Hotel San Marco Sestola

Abbiamo soggiornato in Hotel dal 15 al 17 gennaio. Eravamo in tredici, otto adulti e cinque bambini dai sei ai quindici anni, gruppo complicato! Siamo stati accolti in miniera eccezionale, le sistemazioni sono state perfette, camere grandissime, letti comodi, pulitissimi e curati, come del resto tutto l'Albergo. Alessandro alla reception ha fatto gli onori di casa con grande professionalità e una gentilezza spontanea che ci ha affascinato. La colazione esagerata, qualità e quantità che, spesso, non abbiamo trovato in alberghi a cinque e cinque stelle superior! Poi...la cena, piatti, in parte della tradizione emiliana, squisiti, curati e molto abbondanti. Che dire di Fabrizio che ci ha coccolato durante le cene? La persona più professionale ma al tempo stesso "di famiglia" che abbiamo mai trovato nel nostro girovagare per vacanza. A Dina che ci ha servito i deliziosi manicaretti e la ragazza che l'aiutava, alla quale non ho chiesto il nome, va il nostro sincero ringraziamento, non è facile gestire un tavolo di tredici persone che non stanno mai attente a quello che accade intorno a loro...per ultimo ma non ultimo, al cuoco a cui non ho fatto i nostri complimenti di persona ma al quale li faccio qui. Riepilogando; accoglienza, cibo e prezzo al di sotto dello standard qualitativo dell'albergo ci "costringono" a tornare di certo! Un immenso grazie da tutta la nostra famiglia.

Bell'hotel in dimora d'epoca, con ampi spazi di soggiorno sia all'interno che all'esterno, buona cucina, staff disponibile e attento alle esigenze degli ospiti. Ho soggiornato con mia madre in carrozzina in una camera grande col bagno attrezzato per la gestione di un disabile.

Abbiamo soggiornato in questo Hotel dal 12 al 15 agosto 2024. All'arrivo ci mettiamo ad attendere il check in nel giardino e mentre facevamo uno spuntino (era ora di pranzo), il giardiniere ci ha fatto spostare dal tavolo perche doveva tagliare delle piante (odore di erba tagliata mentre si pranza veramente fastidioso). La colazione è servita dalle 7.30 alle 9.30 che in un definito 4 stelle è veramente un orario ridotto: scendiamo alle 9 circa e alle 9.30 esatto ci chiedono di alzarci dal tavolino perché devono preparare per il pranzo. L'wi fi non funzionava in nessuna postazione e in nessuna delle 3 notti che abbiamo soggiornato: Ho chiamato la reception e ci hanno comunicato che ci era un problema tecnico del quale nessuno ci ha avvisato all'arrivo. Non ce portiere notturno e alle 23 chiudono tutto (ci è comunque un sistema per entrare in autonomia). Non esiste aria condizionata e al massimo su richiesta forniscono un ventilatore (HOTEL 4 STELLE!!!). Le stanze non sono insonorizzate e le porte e il mobilio sono veramente antiquati. L'ascensore è con porte da chiudere e si blocca frequentemente. Personale a gentile, ma a tratti molto scocciato. Si parla di un 4 stelle nel centro di sestola che è già tanto se può essere considerato un 2 stelle. L'aspetto positivo è la vicinanza al centro, la colazione con prodotti freschi e mediamente buoni e un cameriere molto molto gentile e disponibile. Discreta la vista di alcune camere sulle montagne. Ad ogni modo non torneremo.